لم يكن جهاز تنقية المياه هو أول ما تعرض للاختراق، بل ثلاجتي الذكية. في تمام الساعة الثالثة فجراً، اختفى التقويم العائلي من شاشتها وحلّت محله رسالة مكتوبة بلغة إنجليزية ركيكة تطالب بدفع 0.5 بيتكوين. وبدأ صانع الثلج يُسقط مكعبات الثلج على الأرض. وأضاءت المصابيح الداخلية كجهاز إنذار صامت. لقد تحوّل منزلي الذكي، وهو عبارة عن مجموعة من الأجهزة المترابطة، إلى رهينة في مطبخي.

لم أستعد أجهزتي إلا بعد مكالمة هاتفية مذعورة ومكلفة مع متخصص في الأمن السيبراني. لكن سؤاله الأخير أصابني بقشعريرة أشد من قشعريرة الجليد على أرضيتي: "هل لديك جهاز تنقية مياه متصل بنفس الشبكة؟"

فعلت ذلك. وفجأة، تحول خوفي الأكبر من المياه الملوثة إلى نوع مختلف من السموم: التخريب الرقمي.

نحرص على تأمين شبكة الواي فاي، وتحديث أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ونتجنب رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية. لكننا نوصل جهازًا بشبكتنا، يتمتع بتحكم مباشر ومادي في مورد حيوي للحياة - الماء - دون أي حماية تُذكر، لا تتجاوز في كثير من الأحيان حماية لعبة طفل. إن اختراق جهاز تنقية المياه ليس مجرد عطل في الجهاز، بل هو انتهاك لخصوصيتنا على أعلى مستوى.

ثغرة "الثلاجة الرقمية": سطح هجوم جهاز تنقية المياه الخاص بك

قام خبير الأمن السيبراني بتوضيح أوجه التشابه على السبورة البيضاء. فمثل ثلاجتي، جهاز تنقية المياه "الذكي" عالي الجودة عبارة عن حاسوب متصل بالشبكة داخل غلاف بلاستيكي. وبالتالي، فإن نقاط ضعفه واسعة النطاق.

• تطبيق/بوابة سحابية ضعيفة: غالبًا ما تكون عملية تسجيل الدخول للتحكم فيه أو عرض بياناته محمية بكلمة مرور بسيطة، وأحيانًا حتى كلمة مرور افتراضية.
• البرامج الثابتة القديمة التي لا يمكن إصلاحها: معظم أجهزة تنقية الهواء تعمل بنظام "التشغيل والنسيان". قد لا تصدر الشركة تحديثًا أمنيًا بعد يوم شحنها.
• تدفق بيانات دائم: يتصل الجهاز باستمرار بخادم الشركة المصنعة، مُرسلاً بيانات الاستخدام وحالة الفلتر ومعلومات التشخيص. وهذا يُشكل تسريباً محتملاً لبيانات عاداتك المنزلية.
• صمامات التحكم المادية: هذا هو الجزء الأكثر إثارة للقلق. فهي تحتوي على ملفات لولبية وصمامات يمكنها تشغيل وإيقاف تدفق المياه، أو بدء عملية تنظيف النظام.

في أيدي جهة خبيثة، لا يُعد هذا خطراً نظرياً، بل هو مخطط للضرر.

سيناريوهات لا يمكن تصورها: من الإزعاج إلى الكابوس

دعونا نتجاوز مفهوم "اختراق البيانات" المجرد إلى الهجمات الملموسة والمعقولة:

1. قفل برنامج الفدية: السيناريو الأكثر ترجيحًا. يتم قفل واجهة جهاز تنقية المياه الخاص بك بواسطة برنامج فدية. تظهر رسالة على الشاشة أو التطبيق تطلب دفع فدية لاستعادة وظائفه. لا يمكنك التحقق من حالة الفلتر، أو تشغيل دورة تنظيف، أو في الحالات القصوى، قد يرفض النظام توزيع الماء، مما يحرمك من الحصول على الماء.
2. عملية احتيال "استبدال الفلتر": يخترق أحد المتسللين نظام التقارير، ثم يُزوّر تنبيهًا يُفيد بتعطل جميع الفلاتر وغشاء التناضح العكسي بشكلٍ خطير، ويحثّ على استبدالها فورًا، مع إرفاق رابط لمتجر إلكتروني مزيف (أو خبيث) يبيع قطع غيار مُقلّدة بأسعار مُبالغ فيها. يستغلّ هذا المتسلل ثقتك بالجهاز للاحتيال عليك.
3. تخريب النظام: يقوم برنامج نصي أو مهاجم بإرسال أمر برمجي فاسد، مما يؤدي إلى تعطيل لوحة التحكم بشكل دائم. يصبح الجهاز عديم الفائدة تمامًا حتى يتم استبدال اللوحة الأم بالكامل.
4. التخريب المادي (أسوأ الحالات): نظريًا، قد يقوم مهاجم يتمتع بصلاحيات وصول أعمق بتشغيل صمامات التدفق والتفريغ في النظام بشكل عشوائي. قد يتسبب ذلك في حدوث ظاهرة "المطرقة المائية" - وهي عبارة عن ارتفاع مفاجئ في الضغط قد يؤدي إلى انفجار الوصلات وحدوث فيضان داخل الخزائن والجدران. لا يتعلق الأمر بتسميم المياه، بل باستغلال الجهاز كسلاح لتسميم منزلك.

بروتوكول أمن المياه الرقمي ذو النقاط السبع

بعد حادثة ثلاجتي، طبقت هذا البروتوكول على جميع الأجهزة المتصلة، وخاصة جهاز تنقية الهواء. أنصحك بفعل الشيء نفسه.

1. عزلها على شبكة الضيوف: أنشئ شبكة واي فاي منفصلة (تدعم معظم أجهزة التوجيه الحديثة هذه الخاصية) مخصصة لأجهزة إنترنت الأشياء. ضع جهاز تنقية الهواء، والإضاءة، والثلاجة على هذه الشبكة. أما أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والهواتف، وأجهزة العمل، فتبقى على الشبكة الرئيسية. وبذلك، يتم احتواء أي اختراق لشبكة الضيوف.
2. قم بتغيير الإعدادات الافتراضية: غيّر اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين لتطبيق جهاز تنقية المياه وبوابة الويب إلى عبارة مرور قوية وفريدة. استخدم مدير كلمات مرور.
3. تدقيق أذونات التطبيق: في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بجهاز تنقية المياه، ارفض جميع الأذونات التي لا يحتاجها الجهاز للعمل (الموقع، جهات الاتصال، إلخ). يحتاج الجهاز إلى اتصال Wi-Fi.لاأحتاج إلى معرفة مكانك.
4. تعطيل الوصول عن بُعد إن أمكن: هل يسمح لك التطبيق بالتحكم به من أي مكان؟ إذا كنت تحتاجه فقط في المنزل، فتحقق مما إذا كان هناك وضع "الشبكة المحلية فقط".
5. تحقق من وجود زر إيقاف تشغيل الواي فاي الفعلي: تحتوي بعض الطرازات على زر صغير لإيقاف تشغيل الواي فاي. إذا كنت لا تستخدم الميزات الذكية يوميًا، فأوقف تشغيل الواي فاي نهائيًا. جهاز تنقية المياه البسيط آمن. اضبط تذكيرات يدوية في التقويم لتغيير الفلاتر.
6. راقب شبكتك: استخدم أداة بسيطة لفحص الشبكة (مثل Fing) لمعرفة الأجهزة المتصلة بشبكتك المنزلية. إذا رأيت شيئًا لا تعرفه، فابحث عنه.
7. اطرح السؤال الصعب قبل الشراء: عند البحث عن جهاز تنقية هواء "ذكي"، راسل فريق دعم الشركة عبر البريد الإلكتروني. اسأل: "ما هي سياسة الإفصاح عن الثغرات الأمنية لديكم؟ وكم مرة تصدرون تحديثات أمنية لأجهزتكم المتصلة؟" عدم الإجابة هو الحل.